Resi e diritto di recesso
Se un prodotto non ti convince puoi restituirlo entro 14 giorni da quando lo ricevi, senza dover dare spiegazioni. È un diritto previsto dal Codice del Consumo (artt. 52 e seguenti).
Come fare
- Scrivici entro 14 giorni dalla consegna a info@tastit.it o su WhatsApp al 348 721 7022, indicando il numero dell’ordine e i prodotti che vuoi restituire. Puoi usare anche il modulo qui sotto.
- Rispediscici i prodotti entro 14 giorni dal tuo messaggio, all’indirizzo: Muzzarelli S.r.l., Via Indipendenza 102, 41049 Sassuolo (MO). Se abiti in zona puoi anche riportarli in negozio.
- Le spese per la restituzione sono a tuo carico.
In che condizioni
Le bottiglie devono essere chiuse e integre, le confezioni degli alimentari sigillate. Non possiamo riprendere:
- alimenti e bevande aperti dopo la consegna, perché per motivi di igiene non si possono rimettere in vendita;
- prodotti freschi o che si deteriorano in poco tempo.
Il rimborso
Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso, con lo stesso metodo che hai usato per pagare, comprese le spese di spedizione dell’invio standard. Possiamo aspettare a rimborsare finché non riceviamo i prodotti o la prova che li hai spediti.
Prodotti arrivati rotti o sbagliati
Questo non è un recesso: scrivici con qualche foto e ti mandiamo il prodotto giusto o ti rimborsiamo, senza costi per te.
Modulo di recesso
Se vuoi usarlo, copia questo testo in una email a info@tastit.it:
Spett.le Muzzarelli S.r.l., Via Indipendenza 102, 41049 Sassuolo (MO), info@tastit.it
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ____
Ordinato il ____ / ricevuto il ____
Numero ordine: ____
Nome e cognome: ____
Indirizzo: ____
Data: ____